Partner

ProfitBricks

ProfitBricks GmbH

Mit dem Kooperationspartner ProfitBricks, Spezialist im Bereich Cloud-Computing, wurde das Produktportfolio der APA-IT um eine wesentliche Technologie erweitert, die den steigenden Anforderungen an eine einwandfrei funktionierende Cloud-Infrastruktur zu entsprechen.

Mit der neuen Generation von Cloud Computing können Kundinnen und Kunden kostengünstig, flexibel und mit wenigen Klicks das Rechenzentrum erstellen, das optimal zu den individuellen Anwendungs- und IT-Anforderungen passt. Design, Erstellung und Wartung sind simpel: Nach der individuellen Zusammenstellung können die virtuellen ProfitBricks-Server sofort in Betrieb genommen werden. Auch Änderungen sind jederzeit ohne Betriebsunterbrechung möglich.

Hier geht es zum kostenlosen Test-Zugang für 14 Tage.


ITRP

ITRP / Techwork Data GmbH

Viele IT-Unternehmen sind mit der Herausforderung konfrontiert, Service-Anfragen oder Störungsmeldungen von Kunden so rasch wie möglich – und zur Zufriedenheit aller – zu lösen. Neben durchdachten Workflow können Service Management-Tools, wie zum Beispiel ITRP, helfen, diese Prozesse zu optimieren und Kosten sowie Ressourcen zu sparen.

Die APA-IT setzt ITRP selbst erfolgreich ein und bietet es in Kooperation mit Techwork auch Unternehmen und Organisationen an. Das Tool bietet eine komplette Abbildung aller ITIL-Prozesse out of the Box. Gleichzeitig sind sämtliche Prozesse miteinander verknüpft und ohne Customizing einsetzbar.

Vorteile im Überblick:

Information:
Details und aktueller Status zu Anfragen

Transparenz:
Dokumentation der Lösungswege

Archiv:
Übersicht über alle bisherigen Support-Anfragen

https://www.itrp.at/